品質向上の取組みadvance the quality
of service
TRS Customer
Service Promotion
タースエンジニアリングでは2021年12月より顧客満足度・サービス品質向上を目的としたTCSP(TRS Customer Service Promotion)を発足し、顧客満足度向上の為の取り組みを行っております。良いお言葉だけに耳を傾けて、現状に満足するのではなく、厳しいご意見も真摯に受け止めサービス品質向上に活かす攻めの姿勢で取り組んでおります。
具体的にサービス品質の変化がわかるように数値化をし、お客様からいただいた生の声を開示致しております。
お客様アンケート(口コミ)総合点
平均総合点SCORES
92100| アンケートの集計期間 | 2026年4月1日～2026年4月30日 |
|---|---|
| 直近3ヶ月間の推移 | 91点(前々月)91点(前月) 92点(今月) |
| 前回比 | 1点UP |
エアコン工事の全体満足度DETAILS
※小数点以下は四捨五入
| 大満足 | 64%66%65% |
|---|---|
| 満足 | 28%28%30% |
| 普通 | 8%3%4% |
| やや不満 | 0%2%0% |
| 不満 | 1%1%0% |
エアコン工事の再依頼REPEAT
※小数点以下は四捨五入
| アンケートの集計期間(3ヵ月毎) | 2026年1月1日～2026年3月31日 |
|---|---|
| また依頼したい | 95% 93% 91% |
| どちらでもない | 5% 6% 7% |
| 依頼しない | 1% 1% 1% |
お客様の声(アンケート内容)
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訪問前の電話の時から感じのいい方だなと思っておりましたが、実際の説明や作業も丁寧にやっていただきました。買い替え後のことまで考えて穴あけの位置を調整してくださり、感謝しております。ありがとうございました。
工事日：
横浜市緑区鴨居のお客様
工事内容：新設
総合評価点
94100
-
工事の担当の方が丁寧で、対応も良く、明るくて気持ちがいい方達でした。子供に対しても優しく応えてくださり、とてもいい印象でした。工事内容についても丁寧に説明いただけたので良かったです。工事保証などもありお願いして良かったです。また機会があればお願いしたいです。
工事日：
兵庫県神戸市須磨区天神町のお客様
工事内容：更新
総合評価点
91100
-
時間通りに来てくださり、仕事も早かったので助かった
工事日：
兵庫県神戸市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
91100
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非常に丁寧にご説明や対応、また別途エアコンに関する、ご相談にも丁寧に返答いただいて、とても良かったです。再度、工事をお願いすることがあれば、ぜひお願いしたいご担当者でした。ありがとうございました。
工事日：
千葉県八千代市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
94100
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LINEでレスポンスがとても早く日程も早く助かりました
工事日：
茨城県土浦市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
94100
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室内の数十センチのドレンホースの断熱処理なんて通常作業じゃないですかね。業者によっては通常作業内と明記してある所も有りますし。致し方無いのか、コンセントの差し込み口がホースに重なっていて、抜くのが不便です。工事作業者の方ですが文字が汚く読解不能。私の名前の記入もそうですが、非常に乱雑で不快です。領収書のカンマの場所も間違ってます。
工事日：
埼玉県川口市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
53100
-
設置当時丁寧なご対応ありがとうございました。また機会があればよろしくお願い致します。
工事日：
茨城県土浦市荒川沖のお客様
工事内容：新設
総合評価点
98100
-
わかりやすくてよかったです
工事日：
埼玉県さいたま市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
85100
-
とても気持ちよい対応でした。
工事日：
大東市泉町のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
本日は最後までご丁寧に有難うございました。サービスもしていただき、時間通りに工事いただきましたのでまた別部屋のエアコン取り替えの工事は是非貴社にお願いできればと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
工事日：
千葉県習志野市本大久保のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
エアコンの購入は、製品そのものは、どの商品を選んでも大差ないと思ってますが、一般的に設置工事だけは当たりハズレの差が激しいと聞くので、自分はどんな工事になるのか正直とても不安でした。ですが事前の電話連絡の時点で感じが良さそうな印象を受けました。工事当日も設置場所の状況確認をした上で、想定しうる問題点なども丁寧に説明して下さいました。工事自体も大変手際よく進めていただき、設置完了の際もいろいろ説明いただき、大変満足しています。お二人来られましたが、お二人共、腕は確かだし、感じの良い方でした。終わってみれば、工事に対して最初から余計な心配する必要はなかったです。本当にありがとうございました!!
工事日：
大阪市福島区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
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担当の方はハキハキとしていて印象が良かった。工事もスムーズにして頂いた
工事日：
兵庫県伊丹市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
81100
-
作業もスムーズで工事をしくてくれた方も大変わかりやすく印象も良かったです。ありがとうございました。
工事日：
兵庫県宝塚市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
98100
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とても気持ちよい対応でした。
工事日：
大東市泉町のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
説明もきちんとして頂き、色々こちらから質問しても返答もして頂きながらもう手は動かしつつスピーディーに設置して頂きました。また機会があれば是非お願いしたいです。ありがとうございました。
工事日：
大阪市住吉区我孫子東のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
工事前の説明なども現場を見ながらしっかりとしてもらいました。又、初めてのエアコン設置の場所だったので今後のことも考えた配置を提案してもらえました。とても感じもよく信頼できる人柄でした。
工事日：
栃木県芳賀郡芳賀町のお客様
工事内容：新設
総合評価点
89100
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エアコン3台の交換工事をお願いしました。問い合わせから施工まで対応がとても丁寧で、安心してお任せできました。当日は作業もスムーズで、細かい部分までしっかり説明していただき、仕上がりもとても綺麗でした。複数台の交換にも関わらず手際よく対応していただき感謝しています。信頼できる業者さんだと思います。またお願いしたいです。
工事日：
茨城県つくば市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
85100
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丁寧に対応して下さいました
工事日：
神戸市東灘区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
91100
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職人さんからの出来ることできないこと(別途工事)がわかりやすかった。作業にも無駄が良心的にコンセント移動などサービスでして頂きました。こんな職人さんならまた縁があれば依頼したいと思います。最後に職人さんにありがとうございます
工事日：
兵庫県西宮市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
94100
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お一人で作業されてるのに手際も良く、対応もとても良かったです。ありがとうございました。
工事日：
群馬県太田市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
エアコン2台を1度にお願いしました。説明時間や精算など含め合計4時間程度でした。
工事日：
埼玉県入間市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
96100
-
親切、丁寧に作業していただきました。エアコンについて質問したらアドバイスもいただけてとても良かったです。今回、2階のエアコン取り付けでしたが1階のエアコンを購入した際もお願いしたいと思います。
工事日：
神奈川県横浜市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
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工事に関係ないが担当者が◇◆◇◆◇◆に似てた
工事日：
栃木県佐野市奈良渕町のお客様
工事内容：更新
総合評価点
85100
-
迅速に対応頂きました。取り付けも丁寧に行なってよかったです。
工事日：
埼玉県さいたま市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
工事担当者の方々も親切に対応してくださり印象が良かったです。まだエアコン設置場所に住んでない為、工事日前日に到着予想時間を伝えてくださりとても助かりました。エアコンホースの化粧カバーやドレーン処理等の必要性をわかりやすく説明してくださったのでよかったです。また工事をお願いする事があればよろしくお願いします。ありがとうございました。
工事日：
大阪府大阪市西淀川区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
たいへん丁寧な作業で満足しております。次回も工事指名をさせていただきたいと思います。ありがとうございました。
工事日：
長野県長野市篠ノ井のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
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専用回路増設や盤外ブレーカー増設など追加工事が発生しましたが、標準工事外での追加工賃総額が高くなりすぎて残念でした。もう少し安価で対応してくれる業者もあるので、自分で手配すれば良かったと後悔しております
工事日：
北海道北広島市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
64100
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夏前に施工していただきありがとうございます。1日で3箇所ものエアコンを取り付けていただきました。作業は問題なく感じ、コンセント開け直しも綺麗で配管回しも良かったです。ただし、玄関のドアを開けっ放しにされ、虫が入ったり、細かい所でカバーがズレてたりしたのが少し気になりました。
工事日：
宮城県仙台市青葉区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
96100
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依頼主の私が、急用で立ち会えるず、高齢の母に立ち会ってもらいましたが、終始丁寧にご説明、対応頂きありがとうございました。この価格てこのサービス、アンビリバボーてす。
工事日：
長野県須坂市臥竜のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
最悪でした。
工事日：
大阪市難波区のお客様
工事内容：新設
総合評価点
28100
-
押し入れの引き戸に合わせて、配管を調整してもらいました。丁寧なお仕事で、ありがとうございました。
工事日：
埼玉県さいたま市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
96100
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驚くほど丁寧に対応していただき感謝しております。機会がありましたら、また依頼させていただきたいです。
工事日：
茨城県守谷市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
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エアコンの設置に続きアダプタの接続工事も迅速かつご丁寧にまたメーカーに問い合わせいただくなど最後まで確実にご対応いただき有難うございました。またエアコンの取り替えの際はよろしくお願いいたします。
工事日：
千葉県習志野市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
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とても良い対応をして頂きました。また、ご縁がありましたらお願いしたいです。
工事日：
茨城県かすみがうら市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
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田浦さん、とてもいい方でしたし施工についてもさすがベテランといった安心感でした。雨の中、本当にありがとうございました。
工事日：
千葉県浦安市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
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丁寧にエアコン設置していただけました。使い方のアドバイスもあり、仕上げも後片付けもキレイにされていました。2人で来られましたが、2人とも丁寧で明るく感じ良かったです。また何かあればお願いしたいと思いました。
工事日：
大阪府大阪市淀川区西宮原のお客様
工事内容：新設
総合評価点
96100
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エアコンを安易に購入する難しさを痛感いたしました。設置状況などそれぞれ事情がある中、よく考えてから購入すべきと学びました。
工事日：
神奈川県川崎市中原区今井西町のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
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こちらの要望を聞いて的確に施工され、技術力の高さを感じました。ネット購入に付随する設置工事としては、事前調査、やり取り、施工まで非常にスムーズで、とても良い印象が残りました。
工事日：
千葉県市川市高谷のお客様
工事内容：更新
総合評価点
98100
-
色々と対応ありがとうございました。
工事日：
長野県安曇野市穂高のお客様
工事内容：新設
総合評価点
87100
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工事状況を見させていただいたので、わからない部分を説明をして頂き、非常に助かりました。
工事日：
千葉県印西市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
工事の担当者の方も親切で、工事もとても丁寧でした。ありがとうございました。
工事日：
新潟県長岡市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
89100
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子供部屋を増やす事となり エアコンを2台取り付けと取り外しをして頂きました。取り付けも丁寧に行ってくれて片付けも綺麗にありがとうございます。修理保証も５年ついているので、とても安心しています。
工事日：
千葉県我孫子市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
81100
-
作業前に、合計金額を明示してくれて、安心して任せられました。本来なら、2人作業の内容でしたが、手際良くやっていただき、とても感謝してます。ありがとうございました。
工事日：
埼玉県行田市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
96100
-
大変丁寧に施工をしていただきました。
工事日：
千葉県印西市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
96100
-
エアコンもすぐ届き、日程調整もスムーズでした。設置は迅速丁寧にやっていただき感謝しています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
工事日：
埼玉県ふじみ野市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
94100
-
ありがとうございました！
工事日：
大阪市西淀川区姫島のお客様
工事内容：新設
総合評価点
96100
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お待たせしたのにも関わらず、嫌な顔１つせずめちゃくちゃ綺麗にエアコンをつけていただきました。代理で立ち会っただけですが、私がエアコン買う際は是非こちらで工事をお願いしたいです。
工事日：
大阪市中央区安土町のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
エアコンの設置をしていただきました。説明、作業どちらもとても丁寧で、安心してお任せすることができました。作業後のお掃除なども、とても丁寧で驚きました。お2人とも人柄が素敵で、とても雰囲気の良い方たちでした。また何かお願いすることがあれば、その時はぜひお願いいたします。今回はありがとうございました。
工事日：
大阪府大阪市福島区のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
スムーズかつ工事担当の方の対応もとても良く、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
工事日：
埼玉県吉川市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
室外機が、大きくて荷揚げに費用がかかるというのは当日知って驚きました。が、メーカーを決めたのは御社ではないので仕方がないですね。。。丁寧に作業していただいて満足しています。ありがとうございました。
工事日：
大阪府大阪市阿倍野区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
83100
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親切、丁寧な仕事内容で大変感謝してます。ありがとうございました
工事日：
埼玉県草加市八幡町のお客様
工事内容：新設
総合評価点
94100
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人見さん桜井さんが担当でした。すぐ来ていただけて安心致しました。人見さんは優しく穏やかな口調で素晴らしい人でした。桜井さんはテキパキと工事を進めていただけて短時間で終わり本当にありがたかったです。素晴らしい人達でしたので、皆に教えたいです。本当にありがとうございました。
工事日：
茨城県龍ケ崎市松ケ丘のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
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申し分ありません
工事日：
鹿児島市唐湊のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
暑いところ,丁寧に素早く設置してくださいました。壁に,以前開けた穴の後の養生もやってくださいました。また,お願いしたいです。
工事日：
新潟市中央区のお客様
工事内容：新設
総合評価点
98100
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凄く丁寧な対応をしてくださり,説明も丁寧かつ分かり易く大満足でした。作業員さんが本当に丁寧でした。
工事日：
大阪府東大阪市上四条町のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
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初めてのネットでのエアコン購入で工事対応の不安がありましたが,担当者の対応が丁寧で,安心して任せられました。設置時の注意点の説明及び対応がとてもプロフェッショナルでした。
工事日：
鹿児島県鹿児島市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
98100
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ガスが出てなくて一回も使わないうちにエラー出てメーカーに対応してもらって直してもらいました。本来だったらお金かかる修理だったようです。お金取ってつけれないなら辞めたほうがいいと思います。とても不愉快です
工事日：
埼玉県三郷市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
68100
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アンケートを書くこと自体あまりないのですが,今回は対応がとても良かったので書かせていただきました。最初の説明から最後の片付けまでとても丁寧で,安心してお任せできました。配管の見え方や位置も相談しながら決めてもらえて,仕上がりもいい感じです。作業もテキパキしていて,お願いしてよかったなと思いました。ありがとうございました！
工事日：
大阪府大阪市東住吉区針中野のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
狭い中大変綺麗に取り付けてもらいました。こちらに頼んで大満足しました。次回も頼もうと思います。ありがとうございました
工事日：
大阪府八尾市沼のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
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新規含めた2台設置でご相談したいこともあったので,できればベテランの方をとお願いしました。当日,工事に来てくださった鶴見さんが,技術・人柄含めて素晴らしく,本当に担当していただけて良かったです。前日まで工事担当者と話せない決まりのようで,不安なまま直前まで待たされるので,工事日が決まったら事前相談できるようにしてほしかったです。前日訪問連絡でやっとお話しでき,当日の立会いで安心してお任せすることができました。これから使用するのが楽しみです。ありがとうございました。
工事日：
千葉市若葉区のお客様
工事内容：新設
総合評価点
96100
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迅速に対応ありがとう御座います。
工事日：
千葉県柏市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
96100
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特に不備なく進めれました。ありがとうございます。
工事日：
大阪府大東市平野屋のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
取付工事に来られた方の対応が良かったです。工事前に別料金になる物の説明とかもきちんとしてくれました。取付後の対応も良かったです。このアンケートの話もされてたのでしてみてようと思いました。
工事日：
大阪市住吉区苅田のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
工事日：
茨城県つくば市神郡のお客様
工事内容：新設
総合評価点
85100
-
分かりやすくテキパキ対応いただきありがたかったです！終わった後は綺麗に掃除もしてくれていました！
工事日：
大阪府大阪市淀川区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
98100
-
受付から工事まで対応が良く好印象でした。可能であれば次回以降もお願いしたいです。受付No.は読みにくかったのでわかる範囲で記入しました。
工事日：
千葉県習志野市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
96100
-
田島さんの人柄も良く,信用?信頼ができる人だと思った。
工事日：
鹿児島市下荒田四丁目のお客様
工事内容：新設
総合評価点
91100
-
ありがとうございました。
工事日：
兵庫県伊丹市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
87100
-
丁寧でよかったですありがとうございます
工事日：
大阪府東大阪市東山町のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
室外機のキズを見つけてくださって報告頂けたので,販売会社に問い合わせして対応してもらえたのは感謝していますが,今回再度設置で訪問していただき,前回と2週間ほど空いていたのですが見積もりの金額が変わった,前回は室内機の設置はどの位置でも料金変わらないとの説明だったが今回は高くなる,など少し疑問に思う事がありました。
工事日：
大阪府大阪市西淀川区佃のお客様
工事内容：新設
総合評価点
81100
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気さくな方ですが,仕事はきっちりしていてよかったです
工事日：
鹿児島県鹿屋市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
挨拶などもしっかりして頂いて,取り付けの手際も良く見えました。
工事日：
兵庫県尼崎市南塚口町のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
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エアコンのアフターケアの方法まで説明いただいてとてもありがたかったです。
工事日：
千葉県市川市鬼高のお客様
工事内容：新設
総合評価点
91100
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朝の電話連絡の時間より早く変更になりましたが,時間変更の連絡もあり,微調整もして頂きました。工事前の説明もとてもわかりやすく丁寧でした。作業も手際よく,お二人で来られましたが,息もピッタリでスムーズに作業終了しました。また機会があればお願いしたいです！
工事日：
大阪市大正区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
前田さんの対応がとても素晴らしかったです。子供がいる家庭ですが笑顔で対応してくださり,安心してサービスを受けることができました。
工事日：
奈良県生駒市壱分町のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
明るく丁寧な接客で,工事内容も分かりやすくご説明いただけました。スムーズに工事も完了し大変満足しております。
工事日：
兵庫県宝塚市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
予定より当日の支払いが多かった。 作業は丁寧で見ていて安心できた。
工事日：
練馬区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
91100
-
作業内容の金額表も提示してくれたので,安心でした。
工事日：
東京都杉並区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
98100
-
予約時に時間の指定がある程度できるようにして欲しい。
工事日：
埼玉県川口市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
89100
-
大雨の中,綺麗につけて頂きましてありがとうございます！
工事日：
大阪府大阪市鶴見区諸口のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
工事の最初から最後まで,皆さんとても感じが良く,安心してお任せできました。丁寧なご対応をありがとうございました。
工事日：
大阪市平野区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
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今後もビルの各部屋のエアコン工事を依頼したい。
工事日：
東京都杉並区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
91100
-
工事の方がとても親切かつとても素晴らしい対応をして頂きました。施工も丁寧でまたお願いしたいなと思います。
工事日：
埼玉県加須市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
96100
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担当者の方がとても丁寧で,作業前の説明も分かりやすく安心してお任せできました。設置もスムーズで,作業後の清掃まできちんと行っていただき大変満足しています。暑くなる前に快適な環境が整い助かりました。ありがとうございました！
工事日：
大阪府大阪市都島区のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
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本当に丁寧にやっていただきました。
工事日：
東京都清瀬市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
-
最初に依頼した方に取り付けられないと言われ困っていましたが、今回鶴見さんが来ていただき、丁寧に手早く取り付けしていただけました．朝早くから作業していただき、感謝しております。また機会がありましたらお願いしたいです。ありがとうございました．
工事日：
埼玉県三郷市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
94100
-
喜んで使わせて頂きます
工事日：
埼玉県三郷市三郷のお客様
工事内容：更新
総合評価点
85100
-
工事担当山本さんともうひと方、お二人ともとても親切・丁寧で助かりました。おそらく今までの家電取り付け工事の方でNo.1です。わかりやすい説明もありがとうございました！
工事日：
神戸市西区のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
渋滞で到着が遅れて申し訳ありませんでした。
工事日：
栃木県宇都宮市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
工事をしてくださった田島さんのお人柄が良く、信頼できました。説明も十分にしてくださったので、安心してまたお任せしたいなと思います。ネットで購入したエアコンは初めてでしたが、終始安心できる工事でした。
工事日：
鹿児島市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
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この度は工事前の詳しい説明から、改善提案、最終的に素早く丁寧な工事をしてくださり、家族で感動しました。こちらが失礼な態度を取ってしまったところがあったんですが、その後も対応変わらずしっかり作業してくださり、申し訳なかったです。この度はありがとうございました。
工事日：
兵庫県神戸市垂水区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
とても礼儀正しいお二人の作業員の方々で、各種説明も丁寧でした。
工事日：
東京都世田谷区のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
工事内容の説明もしていただき、綺麗にエアコンを取り付けていただきました。室内機を少し傾けて設置する説明もわかりやすく為になりました。室外機の設置も水平にしていただきます感謝です
工事日：
千葉県佐倉市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
工事作業や説明等、とても丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
工事日：
神奈川県鎌倉市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
工事を見さしてもらいましたが、素早い養生、無駄のない段取り、手際の良い工事、エアコン取り付け板取付時、水平機で測ってから取付するなど素晴らしいです。工事終了後、部屋をハンディクリーナーで掃除するなど工事人として素晴らしい方です。
工事日：
埼玉県所沢市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
96100
-
気持ちの良い対応と丁寧なお仕事をして頂きありがとうございました！快適に過ごせそうです！
工事日：
鹿児島市清和のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
このたびは大変お世話になりました。作業はテキパキしていて、説明も分かりやすくとても信頼における仕事ぶりでした。作業後、掃除もしてくださり、とても丁寧な印象を受けました。また機会があれば是非お願いしたいと思います。
工事日：
神戸市須磨区多井畑南町のお客様
工事内容：更新
総合評価点
96100
-
丁寧な対応をしていただきました。素人には分からないような専門的な知識も教えてくださり感謝してます。また依頼をする機会があれば小口さんに担当していただきたいと思います。ありがとうございました。
工事日：
栃木県宇都宮市下戸祭町のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
工事終了後、屋外機の設置状況で問題は無いとのことなので工事完了同意書にチェックしたが、屋外機の据え付け台が宙に浮いていて設置されていた。工事不良ではないか。
工事日：
茨城県日立市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
53100
-
新品エアコンの取り付けをお願いしました。作業前に作業内容の分かりやすい説明があり、出来上がりもきれいでした。
工事日：
大阪府大阪市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
断熱材がみっちり入ってるからネジが噛んでしまうという事を教えてもらいました。次、工事する事があればそれを伝えるとスムーズですよ。アドバイス頂きました。ちょっとした事でも告知をしてくれてたので安心してお任せできました。
工事日：
兵庫県のお客様
工事内容：更新
総合評価点
96100
-
工事自体は早かったが、家に入った瞬間にタバコと香水の臭いが2人ともキツかった。仕事で香水は要らない。コードカバーを切ったゴミが室外機の下に2つ残されていた。
工事日：
兵庫県明石市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
53100
-
丁寧に対応頂きありがとうございました。
工事日：
大阪府大阪市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
作業開始前に明瞭な料金の見積り提示があり、作業は迅速丁寧に滞りなく進めていただきました。ただ訪問時間の連絡がなく、何時に来るのだろうと思って他のことが手に付かなくなってしまったので、連絡いただけると良いと思います。それ以外は全体的には大変満足できましたので、また機会があれば依頼したいと思いました。
工事日：
神奈川県茅ヶ崎市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
94100
-
工事前に取付の説明をきちんとしていただき、ホース延長や断熱についての理由や料金も教えていただきました。作業もスムーズでスピーディーに取付けが完了しました。ありがとうございました！
工事日：
大阪府大阪市西区南堀江のお客様
工事内容：新設
総合評価点
83100
-
非常に手早く作業していただきました、ありがとうございます
工事日：
神戸市西区玉津町のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
既に御社には4度作業依頼しており、鶴見さんには既に3回作業していただいております。特に鶴見さんにはいつも意に沿った作業をしていただいて感謝しております。まだプレゼントは当たったことはございません（笑）
工事日：
埼玉県川口市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
89100
-
非常にテキパキしていて、気持ちが良かったです。話し方もハキハキされており、こちらの質問にも的確な返答が返ってきて、安心してお任せできました。
工事日：
埼玉県和光市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
98100
-
笑顔で明るく工事完了まで安心して待つことができました♪
工事日：
栃木県宇都宮市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
98100
-
今回、●●●●●で注文しました。2階の壁面に室外機を設置したので、追加料金が必要になります。●●●●●注文時に追加項目も購入できればポイント対象になるので、今後検討してもらえると嬉しいです。後片付けは窓枠にガスが残っていましたが、許容範囲と思います。工場対応は丁寧でした。ありがとうございます。
工事日：
千葉県印西市木下のお客様
工事内容：新設
総合評価点
83100
-
電話ラインのやりとりすべて凄く感じが良かったです。工事ができる状況をしっかりと把握した上で商品発送となる点も誠実に感じました。
工事日：
北海道江別市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
テレビの配線のことも教えてくれて助かりました。
工事日：
大阪市福島区のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
工事担当者さんが詳しいので安心して依頼できた。カード決済のメールがすぐに来なかった。(こちらの受けの問題かも知れない。)
工事日：
千葉県浦安市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
工事の方の技術が高かった
工事日：
兵庫県明石市大久保町のお客様
工事内容：新設
総合評価点
98100
-
とても穏やかで、対応も声掛けも優しい担当の方でしたので、安心してお任せできました。また取り付けの機会があった際には同じ方にお願いしたいです。
工事日：
鹿児島県霧島市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
本日はエアコンの工事有り難うございました。説明も応対も感じ良く満足しました。次回何かありましたら宜しくお願いします。
工事日：
神戸市東灘区北青木のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
取り付け内容や養生について詳しく説明していただき、安心してお任せ致しました。仕上がりも丁寧で大変満足しています。
工事日：
茨城県石岡市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
98100
-
担当者の名刺は欲しい。据付説明書に記載の客への各種説明がなかった。エアコンのガス漏洩検査もしたのか怪しい。リモコン、取扱説明書等の手渡もなく、こちらから聞いてやっと、部屋の床に置いてあると回答がある程度。エアコン本体に作業時についた黒い手の跡があり、工事後に自分で掃除した。
工事日：
宮城県仙台市泉区のお客様
工事内容：新設
総合評価点
55100
-
工事担当の方が大変丁寧な作業をしてくださりよかったです。
工事日：
鹿児島県霧島市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
94100
-
作業前に丁寧な説明をしてくださったので、安心してお任せできました。ありがとうございました。
工事日：
兵庫県朝来市八代のお客様
工事内容：新設
総合評価点
96100
-
丁寧にご対応いただいたので、とても満足しています。
工事日：
大阪府大東市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
98100
-
わかりやすい説明。丁寧な仕事。お世話になりました。
工事日：
栃木県足利市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
85100
-
当日に依頼した既存エアコンの追加作業も快く引き受けて頂き、助かりました。作業者の方々も好印象でした。ありがとうございました。
工事日：
大阪府大阪市福島区鷺洲のお客様
工事内容：新設
総合評価点
98100
-
依頼以上の作業を行っていただきました
工事日：
宮城県岩沼市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
94100
-
説明も作業も丁寧て、好印象でした。また、なにかあったら依頼したいです。
工事日：
鹿児島市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
大変丁寧な仕事をしていただきました。こちらで依頼したカバーの色が合わなかった時に、臨機応変に対応いただき感謝しております。
工事日：
兵庫県神戸市西区のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
今回来ていただくのが2回目でしたが、来ていただいて本当によかったです。フルリフォームしてある物件を購入して、エアコンを取付しようとしたところ、配管いい加減で前回に続き今回も配管対応いただきました。キレイに取り付けいただき大変満足です。次回取付時も、またお願いしたいと思います。
工事日：
大阪市都島区都島南通のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
工事は手際良く実施していただきました。工事後のサインはスマホに指で記入する方法でした。専用のペンがあると便利と思いました。
工事日：
さいたま市見沼区東大宮のお客様
工事内容：更新
総合評価点
96100
-
本日は、お世話になりました。全般的に、作業も早く満足出来た。１点のみ気になる点は、貫通スリーブの施工が若干雑だった。
工事日：
栃木県宇都宮市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
70100
-
エアコン専用コンセントの無い部屋に専用コンセントの必要かどうか質問させて頂きました。詳しい説明ありがとうございました。
工事日：
大阪府大阪市東住吉区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
94100
-
迅速かつ親切丁寧なご対応に感謝いたします。この度は誠にありがとうございました。
工事日：
千葉県流山市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
91100
-
施工箇所や内容に不安があったため、事前にLINEでの打ち合わせやり取りの際に現場写真も数枚送りました。しかし、結果的には職人さんには伝わっていなかったようで作業指示がもう少しできたら良かったです。（施主の個人情報ということで必要以上のやりとりはしないのかも…）
工事日：
群馬県前橋市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
85100
-
終始丁寧に対応いただきました。作業開始時間の融通もきかせて頂きありがとうございました。
工事日：
千葉県流山市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
この度は、スムーズにエアコンを取り付けて頂いてありがとうございました。
工事日：
千葉県市川市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
91100
-
とても丁寧に作業してくださり、取り付けも綺麗で大変満足しております。また機会がありましたらぜひお願いしたいと思っています。
工事日：
千葉市美浜区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
どんな方が工事に来てくださるのか不安でしたが、とてもいい方で、わかりやすく説明をしていただき、工事も丁寧にしてくださいました。また機会がありましたらこの方にお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました。
工事日：
鹿児島県鹿児島市原良のお客様
工事内容：更新
総合評価点
96100
-
作業はとても手早くて、後片付けまでして下さりとても良かったです。貫通スリーブや、配管カバーの延長等が、後から追加されたので、予想より高額に追加料金がかかった様な気がしてしまいました。各パーツの金額の明記と、写真を送った時点で、想定される金額見積もりが分かると、だいたいの予測ができて有り難いと思いました。
工事日：
埼玉県ふじみ野市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
83100
-
息子の様な男性が作業して下さいました。なかなか会えないので息子を思い出し…私の雑談に気持ちよく対応して下さり嬉しかったですまたお願いしたいと思います
工事日：
兵庫県西宮市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
丁寧かつスムーズな作業で、散らからない綺麗なお仕事で作業観ていても、快適でした。ありがとうございました。
工事日：
大阪府東大阪市菱江のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
キビキビと作業していただき、 印象が良かったです
工事日：
東京都大田区矢口のお客様
工事内容：更新
総合評価点
89100
-
ありがとうございました。
工事日：
大阪市都島区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
とても丁寧で説明も分かりやすく良かったです。ありがとうございました。
工事日：
千葉県千葉市若葉区若松町のお客様
工事内容：新設
総合評価点
85100
-
初めて依頼に対してとても不安でしたが、さすがプロだなと思いました。作業内容、時間が丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。
工事日：
群馬県伊勢崎市韮塚町のお客様
工事内容：新設
総合評価点
89100
-
今回はエアコン2台購入設置でお願いしました。素早い対応で、早く設置して頂きとても助かりました。工事担当の鶴見さんも丁寧に綺麗に取り付けして頂き、ありがとうございました。機会があればまたお願いしようと思います。
工事日：
埼玉県川口市東領家のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
丁寧に施工していただき大満足です。15000円ほど追加料金が発生しましたが、内容について説明があり気持ちよくお支払いすることができました。
工事日：
千葉県柏市小青田のお客様
工事内容：新設
総合評価点
91100
-
エアコン取付を依頼させていただきました。とても丁寧に作業していただきました。エレベーターなしの最上階からエアコンと室外機を運んでいただき申し訳なかったですが、親切に対応してくださりありがとうございました。
工事日：
鹿児島県鹿児島市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
工事追加費用で、ALCの穴あけ作業がありましたが、事前のアンケートで外壁がALCと回答していたので、事前に追加費用の連絡等があると親切だと感じます。
工事日：
埼玉県北本市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
87100
-
工事連絡と取り付け当日前の連絡、当日の設置まで完璧でした。通販も侮れないくらい素晴らしい経験でした。
工事日：
鹿児島市上之園町のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
作業していただいた方の対応も良く作業も丁寧でした。また機会がありましたら依頼させていただきます。
工事日：
群馬県前橋市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
ネットからの注文で不安がありましたが、配達や工事日の調整、疑問点など丁寧に電話で対応してくださったのが一つ、安心でした。配達も郵便局の方が一台ずつ丁寧に運んでくれました。工事時間が直前までわからず、1日予定を空けなくてはいけないのが、しいていうなら不便かもしれませんが、総じて、こちらも丁寧に取り付けしてくださり、とても満足です。
工事日：
徳島県板野郡藍住町のお客様
工事内容：新設
総合評価点
98100
-
このアンケートで気づいたのですが、やはり工事担当の方にも,名刺か名札等の提示してほしいです。工事自体は、丁寧で説明もちゃんとしてくれたので満足でした。
工事日：
埼玉県川越市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
74100
-
今回で３回取り付けて頂きました色んな説明もあり、とても親切でしたエアコンを取り付けて、直ぐに基盤の故障と判明し敏速にメ―カ―対応の連絡をして頂きました
工事日：
千葉県市川市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
高所での作業にもかかわらず、とてもテキパキ動いてくださって、すぐに工事が終わりました。工事前の説明も分かりやすく、こちらが質問しても丁寧に答えて下さいました。ありがとうございました。
工事日：
兵庫県伊丹市荒牧のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
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今回初めてエアコンをネットで購入させていただきましたが、正直最初は家電量販店とは違って料金も安く、サービスなども悪いんじゃないか？と思っていましたが、全然そんなことなく購入から、取り付けまでもスムーズに終わりました！エアコンに取り付けに来る方も感じの悪いの方かな…と思っていましたが、作業もしっかりしていて、とても感じが良い方だったのでまた同じ方にやっていただきたいくらいです！！まだ、エアコンを取り付けてない部屋もあるため、また今度利用させていただきたいと思います！この度はありがとうございました。
工事日：
埼玉県羽生市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
■■■■からエアコンの購入と設置をお願いしました。事前のやりとりもこちらの写真の送信が出来たので大変スムーズでしたし返信も早くありがたかったです。当日いらしてくださった鶴見さんも大変感じの良い方で、安心して施工をお願いできました！我が家が相当な築年数の木造アパートということもあり、寒空の下長時間頑張ってくださり大変申し訳ないやらありがたいやらでしたが、お陰様で今年の夏は快適に過ごせそうです。本当にどうもありがとうございました！！
工事日：
埼玉県三郷市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
200V切替に時間がかかりました。現在使用の分電盤が東芝製で現在製造中止ということで、互換品は私が見つけ、調達も自分で行いました。ブレーカーの取付方法も作業者が解らず、時間が掛かりました。それ以外は特に問題なく工事完了し早速使用開始した所です。
工事日：
岩手県滝沢市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
70100
-
丁寧な対応と工事で大変満足しています。ありがとうございました。
工事日：
茨城県龍ケ崎市小柴のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
こちらの不手際で追加の部品が必要になってしまいましたが、すぐに買いに行ってくださり、綺麗に取り付けをしてくださいました。追加料金の説明も丁寧にしてくださったので納得してお願いすることができました。同じ方にお願い出来るのなら、また何かの時にお願いしたいなと思いました。ありがとうございました。
工事日：
草加市氷川町のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
担当者ですが、 工事以外の質問にも丁寧に対応してくれて好印象です 人と人の繋がりなので＋α大事ですよね。
工事日：
栃木県佐野市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
89100
-
口下手そうな方でしたが、作業が一つ一つ丁寧にすすめていただき信頼がおけました。
工事日：
千葉県流山市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
朝早くから 寒い中ありがとうございました
工事日：
熊本県八代郡氷川町野津のお客様
工事内容：更新
総合評価点
98100
-
会社の社宅のエアコンの工事がよくあるのでまたお願いしたいです。
工事日：
千葉市中央区のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
本日は雪が降りとても寒い中でも来てくださり大変助かりました。エアコンの設置場所も前回取り付けていた場所よりも少し移動した方がホースが短くすむ等、色々丁寧に教えて頂きました。作業中も楽しくお話してくれてあっという間のお時間でした。また何かあったら頼みたいと思います。本当にありがとうございました。
工事日：
埼玉県草加市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
黒木様、雨で寒いところエアコンの取り付けありがとうございました。
工事日：
千葉県柏市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
96100
-
対応も早く説明がわかりやすく、設置も丁寧で本当に良かったです。今まで引越しを繰り返しており対応が悪い方や説明の不明瞭等多くありお越しになるまでは不安が少しありましたが、事前連絡含め今回は対応が本当に良く感謝します。ありがとうございました。
工事日：
大阪市北区中津のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
エアコンが大きかったため、取り付けに時間がかかってしまい申し訳なかった。
工事日：
東京都練馬区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
購入、発送、工事はスムーズで満足ですが1点だけ工事のスムーズにする為工事前のエアコンと室外機や配管の写真を添付して入替できそうと工事の日程決めたのに化粧カバーのmが足りなくて翌週に又工事に来られたので1日無駄になるので考慮して貰いたいです。化粧カバー交換で申し込みしてるので、少し残念でした。購入会社と工事の連携が出来ていないのかなと思いました。
工事日：
千葉県我孫子市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
98100
-
LINEでのやり取りでの見積もりに外の配管カバーなどの金額が抜けていたのが残念でした。せっかく安いと思って工事費込で申し込んだのに、結果高くなってしまったのが残念でした。工事してくれた方には満足してます。
工事日：
茨城県取手市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
72100
-
難しい設置でしたが、無事設置してくれました。その分価格が高いのは仕方ないですが、妥当かは少し疑問です。作業費をもう少しわかりやすくしていただけると良いと思います。
工事日：
埼玉県川口市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
66100
-
迅速なご対応大変ありがとうございました！
工事日：
福岡県春日市光町のお客様
工事内容：新設
総合評価点
98100
-
コミュニケーションが上手で作業も丁寧でとても満足できました！またお願いしたいです!
工事日：
鹿児島日置市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
98100
-
工事担当の鶴見さんは、以前も我が家のエアコン設置でお世話になりました。とても丁寧な対応をしていただき、今回もとても丁寧な対応をしていただけました。既に我が家も３台お願いさせて頂きましたが、あと1～2基お願いさせて頂く予定です。その際はまた是非鶴見さんにお願い出来れば幸いです。この度はありがとうございました。
工事日：
埼玉県川口市戸塚南のお客様
工事内容：更新
総合評価点
98100
-
お名刺あった方が安心でした。確認したけれど「自分は持っていない。」でした。
工事日：
兵庫県明石市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
70100
-
既設がダイキン(うるさら)とのことで２人作業にしたいと、追加料金と一度決めた工事日を変更をしました。最初に写真送ってあったんですがね…。工事に来てくれた作業員の方が、丁寧な対応や完璧な仕事をして頂きました。最終的には大変満足です！
工事日：
千葉県市川市北方町のお客様
工事内容：更新
総合評価点
91100
-
施工仕上がりは満足です。作業時間も早かったです。施工時間指定が出来ないのは良いですが、時間連絡が直前なのが新築だと結構厳しかったです。前日夕方過ぎに留守電で翌朝9時に伺いますとの事で、結構大変でした。
工事日：
千葉県松戸市秋山のお客様
工事内容：新設
総合評価点
79100
-
LINEで工事内容についてやり取りができ、工事日程の調整や設置場所の写真共有もスムーズに行えました。認識の行き違いが起こりにくく、やり取りの内容を後から見返せる点も安心感があり、とても満足でした。
工事日：
栃木県小山市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
きれいに仕上げてくださいました。ありがとうございます。
工事日：
兵庫県芦屋市春日町のお客様
工事内容：新設
総合評価点
85100
-
今回ネットで注文する時にエアコンの取り外しだけで引き取ってもらえない業者もある中取り外しも料金に含まれていて引き取りやその他の追加工事についてもあらかじめ費用が表示されているので安心して申し込めました。配達も工事の前日にしてもらえて助かりました。ただエアコン本体の段ボールに凹みがあって工事の方と中身の確認はしましたが出荷の時なのか配達業者の不手際なのか確認をしてもらいたいです。全体的には満足でした。
工事日：
千葉県流山市江戸川台東のお客様
工事内容：更新
総合評価点
83100
-
最初の見積もり説明も丁寧で、分かりやすかったです。手際も良く、しっかり取り付けして下さいました。次回お願いすることがあれば、鶴見さんにお願いしたいです。
工事日：
埼玉県八潮市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
とても印象良い対応の工事でした。エアコン本体取付位置や、壁下地がない我が家で次回エアコンを買い替えるときの注意事項、ドレンホースの取り回し方法、室外カバーは既存流用もできること、様々な点でとても丁寧にご説明くださり、安心して工事をお願いできました。仕上がりも細かな部分まで丁寧で美しい仕上がりでしたし、引き上げる際も細やかな心配りが感じられました。本当にありがとうございました。
工事日：
千葉県千葉市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
ご対応頂きありがとうございました。
工事日：
茨城県取手市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
83100
-
もともとのエアコンの設置方法が特殊でしたが、柔軟にご対応いただき、撤去ならびに設置工事を実施してくださいました。
工事日：
埼玉県八潮市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
94100
-
今回はエアコンの設置をお願いしていましたが、配管の化粧カバーの役割が分からないまま不要としていました。施工終了後、既存のエアコンの設置状況と比較したり、再度インターネットで調べたところ配管の化粧カバーの必要生を感じました。既に帰られて時間が経っていたため、ダメ元で再度依頼の電話をした所、忙しい中当日中にやり直して頂けました。こちらの不備だったところを、嫌な顔せず対応して頂けた事を嬉しく思います。施工して頂いた須野原さんには、感謝の言葉を改めてお伝え下さい。ありがとうございました。
工事日：
群馬県高崎市中泉のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
追加工事分の領収書はその場で頂きたかった
工事日：
茨城県龍ケ崎市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
74100
-
丁寧作業していただきありがとう御座います。問題なく稼働しています。
工事日：
兵庫県宝塚市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
89100
-
迅速に作業いただき良かったです。ありがとうございました。
工事日：
千葉県白井市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
96100
-
前日連絡戴いた時間通りに来られテキパキと短時間施工されました。ありがとうございました。
工事日：
神戸市北区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
とても気持ち良い感じ対応でありがとうございました。ぜひ、またお願いしたいです。
工事日：
神戸市垂水区高丸のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
スピーディーな作業と丁寧な説明で安心出来ました
工事日：
兵庫県宝塚市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
ベテランの方が担当してくれて安心して任せられた。ちょっとした頼み事もすぐに臨機応変に対応して頂いた。他の電設関係のアドバイスなども頂きためになった。素晴らしい担当者だった。
工事日：
鹿児島県日置市伊集院町のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
段取りよく仕事も丁寧で良かったです。
工事日：
兵庫県尼崎市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
87100
-
-
-
エアコンの取り扱いについての注意点や保証について簡単に教えていただいたのが良かった。コミニケーションがとれたので安心して工事をしていただけた。手際が良かった。
工事日：
埼玉県八潮市伊勢野のお客様
工事内容：新設
総合評価点
94100
-
据付作業は丁寧にきちんとやって頂きました。有難うございました。
工事日：
千葉県八千代市ゆりのき台のお客様
工事内容：更新
総合評価点
98100
-
とても親切丁寧に随時対応して下さいました。気持ちの良いやり取りが出来、またお願いしたいです。
工事日：
鹿児島市照国町のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
工事内容全般としては満足ですが、納期的に注文から２週間以上掛かった為、もう少し早く工事対応していただきたかった。せめて、１週間以内。
工事日：
新潟県新潟市西蒲区押付のお客様
工事内容：更新
総合評価点
77100
-
設置前の説明も丁寧にしていただき、設置もきちんとしていただき大変助かりました。初めて対応していただく会社でしたが、対応していただけてよかったです。
工事日：
兵庫県神戸市垂水区のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
-
事前の必要な追加工事の説明もわかりやすかったです。工事もあっという間に終わりとても助かりました。真冬の寒い中、丁寧に工事をしていただきありがとうございました。
工事日：
兵庫県西宮市甲子園州鳥のお客様
工事内容：更新
総合評価点
94100
-
本日はありがとうございました。ベランダ側の配管をとてもきれいにまっすぐにしていただき助かりました。断熱やラックの組み立て等の追加工事の費用も良心的な金額でしたので、また機会があったらお願いしたいです。
工事日：
埼玉県川口市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
79100
-
ネット購入、事前に標準工事以外の費用を聞きました。標準工事の内容の他に古いエアコンの取り外しと処分費用が必要と聞いていましたが、工事開始前に結露防止の断熱材（税込み1,650円）、壁のアンカーを打ち直する必要性があること（税込4,400円）、施工は断りましたがドレンホース延長の追加料金がかかると言われました。必要な工事はお願いしますが、当日の工事費用は現金支払いのみと言われており、現金準備の点から可能性のあるものは事前に教えて頂きたいです。その他、全般的には丁寧で満足でした。
工事日：
大阪府大阪市浪速区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
87100
-
工事の順番についてご便宜をお図り頂き、誠にありがとうございました。到着時の丁寧なご挨拶、追加工事の内容とコストの明確な説明、周辺の養生、的確で迅速な作業、化粧カバーの綺麗な仕上がりや隠蔽配管痕の修繕、後片付けまで、申し分の無いご対応に深謝申し上げます。この後、何台かの交換を予定しておりますが、次回もお願いしたいと考えています。
工事日：
東京都文京区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
96100
-
鶴見さんに担当していただきました。とても丁寧な対応をしていただき大満足です。ありがとうございました
工事日：
埼玉県三郷市高州のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
作業が丁寧で、それでいてテキパキとされていました。配慮もしてくださり感謝しています。後片付けも綺麗にしてくださいました。ありがとうございました。
工事日：
鹿児島市春山町のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
設置条件が厳しく大幅に時間が掛かりましたが、終始笑顔で応対され嬉しかったです。工事条件が難しく即完了となりませんでしたが、備品購入等のフォローが素早く、後対策についても丁寧なアドバイスと行動が在って感謝の一言です。
工事日：
千葉県四街道市旭ケ丘のお客様
工事内容：更新
総合評価点
94100
-
壁面塗装で固まった室外機化粧カバーの取り付けネジを根気強く外して頂き、再利用することができ助かりました。最初から最後まですぐ脇で作業の様子を拝見(やりづらかったと思いますが...)。七つ道具を駆使した手際の良さと室内外機を軽々と運ぶ姿に感心しました。
工事日：
仙台市青葉区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
83100
-
機会があればまたお願いします。
工事日：
埼玉県秩父郡長瀞町のお客様
工事内容：更新
総合評価点
81100
-
お世話になりありがとうございました。とても親切な対応と丁寧な作業が素晴らしくまた機会がありましたらお願いしたいと思っております。
工事日：
埼玉県春日部市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
２階の部屋の取付でたいへんだった事と思いますが、よくやって下さいました。
工事日：
埼玉県吉川市高久のお客様
工事内容：更新
総合評価点
89100
-
工事ありがとうございました。配管巻きがキレイで、色々なケースにご対応いただける方で助かりました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
工事日：
千葉県習志野市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
丁寧にご対応いただきありがとうございました。
工事日：
茨城県取手市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
丁寧にとても感じ良く対応して頂き満足です。ありがとうございました。
工事日：
千葉県松戸市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
この度はお世話になりました。今回は追加工事の事前説明が不足していました。高所作業料金5500円～とありましたが12400円でその上何故か２式判定で2倍となり24800円。狭所作業も追加で8800円。追加理由説明も簡潔過ぎて意味が分かりませんでした。詳細な写真を事前に送っているので、もっと正確な見積もりを出せたのではないかと残念に思いました。
工事日：
千葉市稲毛区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
70100
-
小口さんの対応がとても良かったです。ゴミも引き受けてくださり助かりました。ありがとうございました！
工事日：
栃木県宇都宮市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
-
手際よく安全に作業いただき予定時間内で終了しました。丁寧な説明で信頼することができました。
工事日：
千葉県船橋市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
87100
-
良かった点は、事前の電話やLINEでのやり取り、作業が早かったこと。悪かった点は、(1)室内機のパテが全周ではなく、配線で塞ぎにくい部分はやってなかった。→やり直しをお願いしました。詫びる様子もなく、はいできますよ、との返事。(2)パテやり直しをお願いしたときは脚立を部屋の床に直に置かれた。(1回目は、養生の布をひいていた)(3)全体として愛想悪。名乗らず名刺もなし。宜しくお願いしますもなし。
工事日：
宮城県仙台市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
53100
-
物腰の柔らかな方で、大変信頼できました！また機会がありましたら、よろしくお願い致します＾＾
工事日：
茨城県つくば市のお客様
工事内容：新設
総合評価点
100100
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寒波が続いていたとても寒い週に調査に来て頂き、早くエアコンが設置出来るようにと、設置の日程を早く入れていただきました。冷たい北風が吹き抜ける狭い室外機設置場所とエアコンの取付が2階という過酷な条件で、エアコンの交換工事とエアコン専用のコンセントの配線工事をとてもキレイに丁寧にしていただきました。最初怯えて吠えた愛犬に撫でながら話しかけて、落ち着かせていただきました。家が古くて水平じゃない等、色々家に問題がありましたが、嫌な顔をせず説明と優しいご対応をしていただき感謝しています。
工事日：
東京都江戸川区のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
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・アンケート記入する際に受付ナンバーを記入する欄がありますが、どこに書いてあるか分かりづらいです。・ラインでのやり取りがすごくスムーズでした。ラインならではの、ラフな応答も堅苦しくなくていいと思いました。・ゴミを回収して持って帰って頂くのを想像していなかったので、とても助かりました。
工事日：
墨田区東向島のお客様
工事内容：新設
総合評価点
96100
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ありがとうございました。
工事日：
兵庫県川西市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
98100
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シモダテさんの親切・迅速丁寧な対応に感謝しております。快適に日々を過ごさせて頂いています。ありがとうございました。
工事日：
千葉県船橋市のお客様
工事内容：更新
総合評価点
100100
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